我的咫尺善行：共融工作間

「優勢為本」(Strength-based Approach)，是社工界常用的介入手法，而「共融」二字，更是康復服務字典裡的常客。今天與你分享一個職場上，「優勢為本」加「共融」的勵志故事。

他，或許不善辭令，但卻會用自己「語言」來表達情感；

他，或許不懂溝通，但卻會用最真摯方法表達愛與關懷。

華軒是一名輕度智障及自閉症譜系人士，於2012年透過特殊學校社工轉介，到本局地區支援中心開始半職活動助理的職涯，至今已於中心工作近8年。

華軒日常的工作包括：接待中心會員及訪客、簡單的文書工作、清潔及整理用具及物資等。在防疫期間，華軒的工作更為重要，「開門四件事」成為他每天上班的主要任務：為會員及訪客量體溫、填寫外遊及健康申報表、確保到訪者戴口罩及用酒精搓手液搓手。華軒注重細節、貫徹的特性，實在為中心在防疫衞生上幫了一大忙。

回望過去8年，華軒的直屬上級周姑娘見證著他顯著成長。周姑娘憶述，華軒從當年較文靜被動一步一步變成今天主動、穩定學習和工作。華軒能夠成長及轉變，除了因著周姑娘一對一的訓練及指導、與其家屬溝通及協作外，同事共同締造的友善工作環境，實在亦是不可或缺。

共融在工作間之要訣是接納及團隊精神，同事需要明白彼此的不足，才可彼此補足。在中心同事眼中，華軒是一位忠誠善良、準時、有交帶、樂於助人的好同事，惟自閉症譜系人士不善於人際溝通、社交能力不足，亦會令華軒的工作面對挑戰。

曾經有一位會員在炎夏到中心使用治療服務，華軒看見有訪客一進門，便和他打招呼，並按中心感染控制措施，請會員到接待處量體溫。誰不知這挑起了該會員之情緒，大罵中心職員不體諒，「氣都未抖順，就叫人探熱！」。華軒感到十分不惑，「我不是做對的嗎？」同事在安頓妥會員的情緒後，當然需要關顧華軒的心情，但華軒竟然回應：「我無唔開心呀！」社工估計，華軒或未能完全理解當時會員的情緒及責罵的對象。換個角度看，這也可算是自閉症譜系人士的「優勢」吧！

雖說自閉症譜系人士在理解別人的表情及情緒或有困難，但華軒懂得用簡單方法表達關心。「周姑娘，妳唔開心呀？」華軒之前對周姑娘的一句問候，周姑娘到今天仍覺得份外窩心。「關愛」確實能打破所謂的「限制」。

希望華軒的故事能鼓勵更多公司、機構聘用不同類型的殘疾人士，發現多元的美麗，共同學習建構多元友善工作間，讓不同人士均發揮所長，真正實踐「共融」。