生命分享愛

工作框框以內，羅永瑞是長者中心的小巴車長。他盡責、守時，每天安全接載長者來往中心及住所。   跨出工作框框，他早已把這個工作了16年的地方視為自己的第二個家，結合自己的興趣與專長，在工餘時自我增值，鍛鍊出多重身份，他既是中心的「開心果車長」、也是中心的「維修大師傅」，也是「道具大王」，亦是「養魚達人」，為的只是希望他的另一個家變得更溫馨︰「為自己屋企做事，令家人高興，不會覺得累不會辛苦。」 開心果車長 羅永瑞任職保良局周鴻標老人日間護理中心的車長，今年已經踏入第16個年頭。   羅永瑞沒有將小巴車長當成是庸庸碌碌的平凡工作，在他眼中，中心的小巴不只是方便長者往返中心的接載工具，更是可帶給長者歡樂的相處空間，「路上塞車可能會令人不耐煩，但亦可以係一個同老友記加深認識的機會，講下笑話、趣聞氹佢哋開心。」和藹可親、笑容滿面、充滿朝氣的羅永瑞，讓中心每位老友記倍感親切可靠。   維修『大師傅』 做好車長本份，羅永瑞亦跳出工作框框，希望讓中心──他的第二個「家」變得更好。他會在工餘時間看書、上網累積維修知識，協助中心一些簡單維修工作──換光管、修理水龍頭等「小兒科」問題固然難不到他，甚至去水渠淤塞、牆身滲漏、車輛保養等較複雜的他也能應付自如。   道具大王 每逢中心舉辦各類型活動，也不難發現羅永瑞的身影，攤位遊戲用具、抽獎活動輪盤等道具、儲存架等傢俱，甚至是認知障礙症長者鞋上的磁性鞋釘，部分也是自他的一雙巧手，「中心10多年前開始招收有認知障礙症嘅長者會員，佢哋可能有遊走行為，安裝咗磁性鞋釘，配合中心大門嘅防遊走警報器，可以大大減少佢哋自行離開中心而走失嘅風險。」   養魚達人 要預防認知障礙症長者遊走，除了硬件配合，留住長者的「心」也很重要，中心經理及主任與羅永瑞於是構想，在中心擺放一個大魚缸，養一些鮮艷的熱帶魚。羅永瑞自發積極搜尋資料、報價、購買擺設、學習養魚及種水草的知識及技巧，邊學邊做，漸漸成為中心的「養魚達人」，轉眼間已養了好幾代魚兒。羅永瑞會經常與一眾長者分享魚兒的出生和成長故事，色彩斑斕的大魚缸吸引不少認知障礙症長者駐足賞魚及協助餵食，遊走行為大大減少。   長者的笑顏，是羅永瑞最大的滿足感與成功感，也是他跨出工作框框外看到最美麗的風景。  

不少人工作忙碌，處理份內事已花上大部份心力時間，或許難以再花心思於工作上。   但負責協助弱能人士投入職場的職業康復導師梁海俊（梁Sir）不認同，工作內，他不惜花數月費唇舌，只為教導學員何謂有禮貌；工作外，他跑到老遠上咖啡課程，只為熟習職場運作，好讓學員更易掌握其教學。梁Sir說，「這裡不止是一份工⋯⋯教學員好像種花，埋下種子，等待發芽，時間可能漫長，但終有一天看到，那種開心，非筆墨形容」。   27歲的梁Sir是保良局夏利萊博士伉儷綜合復康中心的職業康復導師，約在三年前起接手中心內的咖啡閣，為不同程度的弱能學員提供實習機會，學習一般咖啡店及小賣部的銷售工作和技巧。   咖啡閣起初只是如小賣部一樣，賣汽水、零食、罐裝咖啡，沒有燒賣、魚蛋等熟食。但梁Sir認為，職場工作沒這樣簡單，便利店有蒸爐賣小吃，咖啡店最少也有咖啡機，遂與上司商量，引入相近的設備。他說，「部分學員在宿舍生活，對社會事物感疏離和陌生，設備貼近生活，希望增強他們與社會的聯繫」。   雖曾在大型連鎖快餐店任兼職，但梁Sir仍自覺不熟悉咖啡店流程，故自行報讀咖啡課程，每星期在葵芳的小山腰下班後，就跑到新蒲崗的工廈上課，上足3個月。由起初不懂分辨咖啡豆，到後來懂得各類咖啡的水和奶比例，梁Sir甚至可以為咖啡拉花。   努力裝備自己，梁Sir希望能為學員顯出示範作用。他說，咖啡課程中導師是看示範，再讓他們嘗試，故用同樣方式指導學員，並加以鼓勵。   輕度智障學員鄭偉新（阿新）2、3年前初來實習時，性格內向，未明白如要對客人「有禮」的抽象概念，梁Sir解釋，因「有禮」包含說話語氣、面部表情等，故他每次招呼客人時，都以身作則，細緻如「收你幾錢、找你幾錢、多謝」，他都會堅持講。談起阿新現時已可處理賣咖啡的流程，早前更成功親手為家人沖咖啡，本因受訪而緊張的梁Sir都展露歡顏。   硬件以外，梁Sir更關心學員心態。以往有學員抗拒與他人溝通，非常不喜歡和他談話，即使他關心學員為何戴口罩，該學員都是只回一句：「唔關你事！」但隨他堅持每日關心學員，半年後該學員最終變成「開籠雀」，經常主動與他分享日常所見所聞。   面對各學員不同情況，梁sir付出更多耐性，甚至帶點長氣，像「乾淨」、「落場」的概念，只要學員不明白，他都會不厭其煩地再三講解。梁Sir說，「學員們不理睬他，其實很面懵，但只要是真誠關心學員，他們都會感受到。這裡不止是一份工，不是8時45分打卡，5時33分就可以說拜拜⋯⋯教學員好像種花，埋下種子，等待發芽，時間可能漫長，但終有一天看到，那種開心，非筆墨形容」 。  

崗亭裡有冷氣、有座位，他卻總是走出來。在保良局總部進出的人，不論男女老幼，都獲門警盧俊文（Michael）熱切歡迎。早、中、夜更的忙碌工作，都沒能框住他的熱情；上班前後，Michael每星期好幾天都在總部擔任義工，協助照料幼童。看守總部是職責，守護孩子是他的初心。   不一樣的警衛工作 6年前打算開展半退休生活的Michael，在朋友介紹下成為保良局門警團隊一員。原以為當門警尚算輕鬆的他，入職後才發現這份工作不簡單。保良局總部除了辦公室，還有向公眾開放的歷史博物館、上下課時間甚為繁忙的幼稚園、安頓孩子的家舍和嬰兒組。既要應付出入車輛的安排，亦要留意學童安全；要小心核實進出人士身份，亦要歡迎公眾參觀博物館。 「阿女，返嚟喇？」面對每日以千計的人流，除了隨機應變，最穩紮穩打的方法就是認住常見的面孔。不論同事、老師、家長、小朋友，Michael總會逐一打招呼，情況許可更會寒暄一番。新同事入職，他亦會主動認識，「喺個腦入面登記佢個樣」。   總有享受的理由：「見到小朋友就開心」 令人訝異的除了Michael的記憶力，還有他敏銳的觀察力。哪些小朋友喜歡在水池看蝌蚪，哪幾個孩子升上小學後變得牙尖嘴利，他都一清二楚。大概因為察覺到Michael的細心和愛心，在保良局工作約兩年後，社工便介紹他成為義工。享受與小朋友相處的Michael當然一口答應。   起初Michael只是在活動前後佈置還原場地，後來便正式登記成為嬰兒組義工，協助照顧家庭有困難的幼童。為手抱嬰兒餵奶、與蹣跚學步的幼童玩耍、節日帶孩子外出遊玩，無論所照顧的小朋友是哪個年齡、哪種個性，Michael都甘之如飴。「返完日更，4點鐘就啱啱好去餵飯仔！」工作9小時後，一想起與小朋友見面，Michael就不覺疲累。   嬰兒組的孩子由初生至3歲不等，因家庭困難經社會福利署轉介送到保良局。當家庭環境好轉，小朋友便可以回家，與原生家庭重聚。相處了一段時間，突然不再見到某個孩子，Michael也曾感到失落：「每個小朋友情況都唔同，到佢哋可以返屋企嘅時候，真係會戥佢哋開心，但係又難捨難離。」   人來人往，每一段都是緣份 6年間，Michael見證了不少家舍孩子長大成人；已離開家舍的，卻總有回來的人，有的當義工，有的成為社工。看見孩子回饋照顧他們的機構，Michael份外欣慰。相信相識就是緣份的他，在崗亭內外留意着來往的每個人，目光不止於責任，更在對每個人的關心。